Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı ve ilgili hizmetlerimizi kullandığınızda Trainno’nun (“Trainno”, “biz”, “bize” veya “bizim”) kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Bilgilerinizin nasıl işlendiğini anlayabilmeniz için anlaşılır bir dil kullanmayı hedefleriz.

Hesap oluşturarak veya Trainno’yu kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmeti kullanmayın.

Trainno, Gülbahçe Mah. İçmeler Caddesi No: 14/1, İç Kapı No: B05, Urla/İzmir, Türkiye adresinde bulunan ASUNATECH BİLİŞİM VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Asunatech”) tarafından işletilir.

Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için support@trainnoapp.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Trainno yalnızca en az 18 yaşındaki bireyler tarafından kullanılabilir. 18 yaşından küçük kullanıcılar hesap oluşturamaz veya kullanamaz. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, güvenli şekilde hash’lenmiş parola, hesap rolü (antrenör veya sporcu), profil fotoğrafı, tercih edilen dil ve saat dilimi.

Profil ve fitness bilgileri: cinsiyet, boy, kilo, vücut ölçüleri, sakatlıklar, fiziksel kısıtlar ve sağlamayı tercih ettiğiniz diğer sağlıkla ilgili koçluk bilgileri.

Antrenör ve sporcu bilgileri: antrenör-sporcu ilişkileri, antrenman programları, egzersizler, haftalık hedefler, antrenör notları, sporcu check-in’leri, ilerleme kayıtları, müsaitlik, programlar, rezervasyonlar, seans talepleri, iptaller, mesajlar ve mevcut özellikler aracılığıyla gönüllü olarak yüklediğiniz öğün, ilerleme, profil veya diğer fotoğraflar.

Teknik bilgiler: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, bildirim token’ları, güvenlik günlükleri, kullanım bilgileri ile çökme ve tanı bilgileri.

Sakatlık, kısıt, vücut ölçüsü ve sağlıkla ilgili koçluk verileri hassas olabilir. Trainno bu bilgileri yalnızca talep ettiğiniz koçluk işlevlerini sağlamak için kullanır.

Apple Health’i bağlamanız halinde Trainno, Apple Health / HealthKit’ten şu verileri okuyabilir: adımlar, aktif kaloriler, antrenman ve aktivite verileri, uyku verileri, dinlenme kalp atış hızı ve kilo.

Bu HealthKit verileri Trainno’nun arka uç sistemlerine güvenli şekilde iletilebilir ve orada işlenebilir. Veriler aktivite takibi, sağlık ve aktivite özetleri, koçluk ilişkisi kapsamında antrenörünüzün bu verilere erişebilmesi ile ürün kişiselleştirme ve koçluk özellikleri için kullanılır.

Trainno HealthKit verilerini satmaz. HealthKit verilerini reklam, hedefli reklamcılık veya pazarlama amaçlarıyla kullanmayız.

Apple Health izinlerini dilediğiniz zaman Apple Health uygulamasından veya iOS Ayarları üzerinden geri alabilirsiniz. Trainno şu anda HealthKit verilerini yalnızca okur ve Apple Health’e veri yazmaz.

Trainno sağlık bilgilerini satmaz ve hedefli reklamcılık için kullanmaz. Koçluk ilişkisinin bir parçası olarak antrenörünüzle paylaşmaktan rahat olduğunuz sağlık bilgilerini sağlayın.

Trainno bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir ve HIPAA uyumluluğu iddia etmez.

Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

hesap oluşturmak ve yönetmek; antrenör-sporcu özelliklerini sağlamak; planları ve haftalık hedefleri göstermek; programları ve seansları yönetmek; antrenörler ile sporcular arasında iletişimi mümkün kılmak; uygulama dilini ve deneyimini kişiselleştirmek; etkinleştirdiğiniz bildirimleri göndermek; mümkün olduğunda yapay zekâ destekli özellikler sunmak; güvenilirliği, performansı ve güvenliği iyileştirmek; kötüye kullanım, dolandırıcılık ve teknik sorunları araştırmak; ve yasal yükümlülüklere uymak.

Bağlı antrenörler, planlar, hedefler, check-in’ler, mesajlar ve ilgili koçluk içerikleri dahil olmak üzere sporcuların koçluk ilişkisi kapsamında paylaştığı bilgilere erişebilir.

Sporcular, antrenörlerinin paylaştığı planlara, hedeflere, programlara, mesajlara ve bilgilere erişebilir.

Koçluk için gerekli olmayan bilgileri yüklemeyin. Antrenörler, sporcu bilgilerini yürürlükteki hukuka ve mesleki yükümlülüklere uygun şekilde işlemekten sorumludur.

Trainno, yapay zekâ destekli işlevler sunmak için OpenAI’yi kullanabilir. Belirli bir yapay zekâ destekli özelliği sağlamak için gerekli içerik, işlenmek üzere OpenAI’ye iletilebilir. Tüm kullanıcı verilerini OpenAI’ye göndermeyiz.

Yapay zekâ istemlerine gereksiz hassas kişisel bilgileri girmeyin. Yapay zekâ çıktıları hatalı veya eksik olabilir ve kullanılmadan önce antrenör veya kullanıcı tarafından gözden geçirilmelidir. Yapay zekâ çıktısı tıbbi tavsiye değildir.

Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak, performansı iyileştirmek ve çökmeleri düzeltmek için analitik ve tanı araçları kullanırız. Bu; kullanım ve teknik tanı bilgileri toplayan Firebase Analytics ve Firebase Crashlytics’i içerebilir.

Trainno’yu işletmek için güvenilir hizmet sağlayıcılar kullanırız. Kategoriler ve adlı sağlayıcılar şunları içerir:

OpenAI (yapay zekâ destekli özellikler); Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging ve Firebase Storage; Apple Push Notification Service ve Google Play hizmetleri; RevenueCat (ücretli özellikler sunulursa abonelik durumu yönetimi);

Paris, Fransa’da bulunan uygulama barındırma ve veritabanı altyapısı.

Ücretli özellikler gelecekte sunulursa abonelik durumunu yönetmek için RevenueCat kullanılabilir. Ücretli abonelikler her zaman aktif olmayabilir.

Hizmet sağlayıcılar, rollerine uygun sözleşmesel yükümlülükler kapsamında bilgileri bizim adımıza işler.

Asunatech Türkiye’de bulunmaktadır. Sunucularımız Paris, Fransa’dadır. Hizmet sağlayıcılar, faaliyet gösterdikleri Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Ekonomik Alanı, Türkiye veya diğer konumlarda bilgi işleyebilir.

Gerektiğinde uluslararası aktarımlar için uygun operasyonel ve sözleşmesel güvenceler kullanırız. Bu politikada belirli sertifikasyon programları iddia etmeyiz.

Aktif hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve hizmeti sağlamak için gerektiği ölçüde saklanır. Güvenlik, dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler veya uyuşmazlık çözümü için belirli bilgileri saklayabiliriz.

Hesabınızı sildiğinizde bilgiler aktif sistemlerden kaldırılır. Artık şifreli yedek kopyalar, silinmeden veya üzerine yazılmadan önce en fazla 30 gün kalabilir. Yedekler normal ürün etkinliği için kullanılmaz.

Hesabınızı uygulama içinde Profil → Hesap Ayarları → Hesabı Sil yoluyla veya uygulamaya erişemiyorsanız support@trainnoapp.com adresine e-posta göndererek silebilirsiniz. Ayrıntılar için Hesap Silme sayfamıza bakın.

Güvenli parola hash’leme, erişim kontrolleri ve uygun olduğunda şifreli bağlantılar dahil olmak üzere kişisel bilgileri korumak için idari, teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

Bulunduğunuz konuma bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, uygulanabilir olduğunda itiraz, bilgilerinizin bir kopyası veya işleme rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekme talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

Taleplerinizi support@trainnoapp.com adresine gönderin. Talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Trainno kişisel bilgileri satmaz, tüketici sağlık bilgilerini satmaz, kişisel bilgileri hedefli reklamcılık için kullanmaz ve bilgileri çapraz bağlam davranışsal reklamcılık için reklamverenlerle paylaşmaz.

Uygulanabilir gizlilik yasalarına sahip bir ABD eyaletinde ikamet ediyorsanız ek haklara sahip olabilirsiniz. Uygulanabilir hakları kullanmak için support@trainnoapp.com adresinden bize ulaşın. Birincil pazarımız Amerika Birleşik Devletleri’ni içerir.

Trainno yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için kullanılabilir. 18 yaşından küçük kullanıcılar hesap oluşturamaz veya kullanamaz. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. 18 yaşından küçük biri hakkında bilgi topladığımızı düşünüyorsanız support@trainnoapp.com adresinden bize ulaşın.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda yürürlük tarihini günceller ve uygulama içinde veya başka uygun yollarla bildirim sağlarız. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

ASUNATECH BİLİŞİM VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Gülbahçe Mah. İçmeler Caddesi No: 14/1, İç Kapı No: B05, Urla/İzmir, Türkiye E-posta: support@trainnoapp.com